AIチャットボットが応答するネットショップ

福岡県北九州市小倉北区にある花かがみというお店は、訪問給食、地域限定夕食配達、出張シェフ、社食のサービス、フィットネスクラブやパーソナルジムなどトレーニング関係の会社との提携を進めるなど活動される中、全国に向けて冷凍弁当、冷凍おにぎりの販売も行っています。

この花かがみでは、この度ＡＩチャットボットの運用を始めました。

株式会社オルツが提供するオルツブレインを使って、AIチャットボットを作りました。

花かがみのロゴがあるので、分かりやすいと思います。

花かがみのウェブサイトの内容を読み込んでいますので、FAQ問い合わせに対応できます。

また追加情報をテキストで学習させていますので、FAQの新しい形を体験できると思います。

花かがみの事業内容や冷凍おにぎり、冷凍弁当などについて質問すると回答してくれます。

回答が正確でない場合や答えられない内容もあるので、正式な回答を得たいときは、直接オンラインストアのメールフォームやチャットなどを使って問い合わせされると良いと思います。

今後小規模なネットショップで、お客様からの問い合わせに対応する時間の確保が難しい場合に、AIチャットボットの利用すると業務改善につながると思います。

私は、ChatGPTやBing、GoogleのBard、ブラウザのOperaのAIのAriaなどを使って、作業しています。

AIのプロンプトも勉強していますので、こうしたAIチャットボットを作る際もお役に立てると思います。